Nuno Rodrigues: Gente séria e honesta sempre preocupada em ajudar o cliente. Recomendo sem reservas

Ana Nunes Brito: Bastante profissionais, recomendo!!

Pior experiência de sempre. Tive de andar pela loja durante 15 minutos para encontrar alguém que me ajudasse na minha compra. Não havia assim tantos clientes. No momento em que eu fiz uma compra no site deles, ainda estava esperando para ser ajudado, um representante do serviço de atendimento ao cliente ficou frustrado com minhas perguntas sobre a hora da compra. Ele agiu como se eles estivessem super ocupados e não tinha respostas para mim. Eu me afastei desapontado.

A partir do momento em que entramos foi notável a experiência da diferença local, não fomos atacados por um vendedor com fôlego de comissão cujos próprios interesses superaram os nossos. Fomos realmente cumprimentados pela Cheryl, que nos ofereceu assistência, e nos deixou saber que também não havia problema em navegar. Fizemos perguntas sobre o que procurávamos, e ela não nos empurrou em nenhuma direção, apenas nos ajudou para que pudéssemos tomar uma decisão educada. Suas respostas nos ajudaram a encontrar o que estávamos procurando; e nós fizemos a escolha! Ela também foi acima, ajudando com as pequenas coisas que não considerávamos, entregando, montando e descartando a nossa velha cama, e o fez com um sorriso. Os caras que fizeram a entrega foram ótimos! Foi como ver uma equipe de Nascar porque eles eram rápidos, e em uníssono, mas melhor, porque eles eram educados, profissionais, limpavam os pés na porta; e nunca batiam numa parede, nem raspavam nada! Deram-nos uma saudação profissional à porta, fizeram a escritura, mostraram-nos, e explicaram-nos o nosso novo comando da cama eléctrica, e fizeram tudo com cortesia e rapidez! Desde o balcão da loja até à entrega à nossa porta, de cima a baixo! Agora sabemos para onde ir, Kimballs!