Incrível serviço! O Russell Berta é muito conhecedor e levou tempo para explicar as melhores opções disponíveis, prós e contras de cada uma (importante, não apenas as opções mais caras!) e seguidas por um e-mail que incluía todas as informações relevantes para que eu pudesse tomar uma decisão verdadeiramente informada. Nunca me senti apressado em nossa conversa e ele não me pressionou a tomar nenhuma decisão. Um sentimento de cliente bem diferente de qualquer loja de caixas grandes. Eu definitivamente farei negócios com o Russell e Designer Appliances novamente!

Horrível serviço ao cliente. Fiquei na secção de câmaras durante 20 minutos à espera de fazer uma pergunta que não me ajudou a encontrar. Uma funcionária passou por mim e eu a sinalizei para baixo, ela me disse que era TI e não respondeu às perguntas que eu precisava ir lá na frente e procurar por alguma delas. Eu levei o meu telefone para o Google as informações, encontrei o que precisava e encontrei eu mesma, quando fui pagar o balconista me perguntou se eu achava tudo bem, eu disse realmente graças a Deus pelo Google porque eu não recebi ajuda dos funcionários ela me disse que onde eu olhava em volta eu via 6 clientes em toda a loja e podia contar com 11 funcionários meu conselho ir para a Amazon ou comprar on-line você terá melhor atendimento ao cliente zero estrelas não recomendado