F.Araujo: Simpatía,profissionalidade e amabilidade.

Ruben Alves: Bons profissionais e preços dentro da média. Não dou 5 estrelas porque é um local muito concorrido e é difícil arranjar disponibilidade em pouco tempo.

Encomendei aparelhos da Best Buy no final de Novembro e a nossa máquina de lavar loiça e gama devia ser entregue na terça-feira e nós devíamos receber uma chamada na segunda-feira, reduzindo o prazo. Não recebemos uma chamada na segunda-feira e eu tive que ficar em casa do trabalho na terça-feira e esperar o dia todo para os electrodomésticos aparecerem e eles nunca apareceram. Tentamos ligar para a Best Buy o dia todo, sem atender e esperando em espera por mais de 45 minutos de cada vez. Até às 22h conseguimos contactar alguém que nos disse que os nossos electrodomésticos só chegaram à loja na terça-feira, por isso não os conseguimos comprar. Nunca nos falaram disto e esperaram em casa o dia todo. A senhora com quem falámos marcou-os para hoje e recebemos uma chamada na quarta-feira dizendo-nos que teria de ser sábado porque eles não estarão na curva sul na sexta-feira e que nos chamariam na sexta-feira para reduzir o tempo e, mais uma vez, não recebemos nenhuma chamada deles. Tentamos ligar para esse número sem resposta e agora estamos em espera com a Best Buy novamente. Não compre aparelhos de lá. Eu entendo que é época de férias e COVID está acontecendo, mas eles poderiam pelo menos mandar uma ligação rápida para o nosso caminho nos informando do que está acontecendo, então não estamos apenas sentados em nossa casa esperando por aparelhos que não vão chegar. Este é o pior serviço ao cliente que eu já experimentei.

Óptimo serviço ao cliente, honesto e de confiança! A minha mulher foi buscar um fusível térmico e um termisteiro para o nosso secador, eles testaram ambos e descobriram que o termisteiro era bom. Eu testei no ajuste errado do ohms, eles só lhe venderam o fusível que era ruim. A máquina de secar está funcionando! O melhor lugar para peças e atendimento ao cliente!