A selecção da iluminação (a nossa principal razão para fazer compras) foi surpreendente, no entanto não fomos nada recebidos quando chegámos e fomos completamente ignorados pelos 3/4 funcionários que encontrámos durante os nossos 30-40 minutos na loja. Foi uma pena porque encontrámos vários artigos que estávamos interessados em comprar se não por sentirmos que o nosso negócio não valia o tempo deles. Realmente desapontados.

Parti a minha máquina de lavar e precisava de uma nova rapidamente. Fui calorosamente recebido ao telefone em Malkins e fui informado de uma máquina que eles tinham na minha faixa de preço. Fui à loja e pd para a comprar. Eles entregaram dois dias depois, mas afinal esta máquina nova estava com defeito. Os funcionários da loja rapidamente encontraram um substituto para mim e o entregaram no dia seguinte. Eu não posso dizer coisas boas o suficiente sobre esta loja. Eu os recomendo altamente.

Nós compramos um pacote de aparelhos totalizando quase $5k do Home Depot. A entrega da loja Hudson foi uma confusão. Eles não entregaram algumas coisas, não instalaram algumas coisas e não removeram alguns electrodomésticos antigos. A resposta que recebi de Shane Burton na Hudson através do seu representante de atendimento ao cliente foi "Compradores de remorsos" não é uma razão pela qual o casamento leve os electrodomésticos de volta. Nós não estávamos pedindo para devolver os aparelhos. Só queríamos que a entrega fosse concluída. Quando liguei para falar com ele, o cobarde não me devolveu as chamadas. Eu tive uma interação semelhante com 3 outras pessoas nesta loja antes de finalmente falar com Liz (no departamento de aparelhos) que realmente atendeu minha ligação e se preocupou o suficiente para tentar corrigir as coisas. Se você comprar nesta loja, não espere que qualquer membro da equipe de gerenciamento fique atrás dos produtos ou da entrega. Eles evitarão ter que falar com você como covardes.