Viemos aqui à procura de um difusor de óleo e óleos essenciais para usar com ele. Perguntamos a um associado onde eles estavam. Ele nos deu instruções claras para os itens corretos. Encontramos tudo o que precisávamos naquele único local. A verificação podia ter demorado mais tempo, mas a caixa pediu reforços quando viu a linha a crescer. Outro registo foi aberto quase imediatamente. Grande loja com grande serviço.

Empregados em todo o lado e ninguém para o ajudar. Eu tive que parar fisicamente um funcionário que estava estocando a prateleira e perguntar onde eu encontraria algo. Ele procurou no seu telefone e disse que estavam fora. Quando eu fui verificar. Estava na fila do check out. Muito decepcionante. Eles deviam saber onde estão os seus artigos na loja.

Os funcionários (pelo menos a equipa nocturna) aqui são MUITO laxistas e não parecem ansiosos por fazer o seu trabalho. No entanto, houve um destaque, com quem lidei, entre eles. Bill, em madeira, foi útil apesar de ter que lidar com a minha reacção por causa de outros funcionários. Eu fiz a minha reclamação ao gerente que fez um desconto na satisfação do cliente sobre os meus bens. Para mim, isso mostrou que pelo menos ele se preocupou o suficiente para tentar compensar a atitude dos seus funcionários. Parece mesmo que uma reunião por atitude precisa de ser convocada. Obrigado Bill e obrigado Iham pela sua ajuda