Budokan Braga: Bons profissionais fisioterapeutas

André Araújo: Muito bom! Gostei muito e aconselho!

Depois de ligar ou entrar no 4 Walmart's, Target, e Best Buy de hoje, Bed Bath and Beyond foi o último na minha lista porque eu não achava que eles teriam o que eu estava procurando avidamente. Depois de não ter tido sorte nas outras lojas e de um atendimento absolutamente horrível, quando liguei para a Bed Bath and Beyond não estava com o meu humor alegre e normal. Quando a associada atendeu o telefone, ela estava tão ansiosa e feliz em ajudar. Enquanto eles não carregavam mais o que eu estava procurando em estoque, ela tornou minha experiência uma brisa e agradável! Ela acabou encomendando direto do fabricante, teve-o onde seria enviado diretamente para mim, renunciou ao envio, e me deu 20% de desconto, economizando-me pelo menos 50 dólares. Muitas lojas dizem que estão ansiosas para servir seus clientes, mas Bed Bath and Beyond é uma das poucas que seguem adiante. Eu não sou um cliente regular da BB&B, mas devido ao seu INCRÍVEL atendimento ao cliente, eu vou sair do meu caminho para entrar e fazer compras com eles. Muito obrigado, Bed Bath and Beyond!!

Comprei uma máquina de lavar, secadora e mesa para o meu novo apartamento que era suposto ser entregue na sexta-feira, a Sears entregou a máquina de lavar e mesa mas nunca entregou a máquina de secar. Os tipos da lavandaria e do serviço de apoio ao cliente disseram-me por telefone que foi um erro e que a lavandaria seria entregue amanhã. Eu nunca recebi uma chamada naquela noite para me dar um tempo de entrega, mas tirei o dia de folga para esperar pela entrega. Recebi então uma chamada naquela manhã dizendo que a encomenda estava atrasada e não seria entregue, quando liguei para saber quando seria enviada, disseram-me que seria no dia seguinte. Tendo tirado o dia de folga, não tinha dinheiro para tirar outro. Disse-lhes que iria buscá-lo na loja pessoalmente. O agente disse que eu não podia pegar a secadora, apesar de já ter pago por ela. Fui à loja de qualquer maneira e pedi a um gerente para ir buscar a mesma máquina de secar roupa à sala dos fundos. Isso levou 2 horas na loja só para pegar a secadora que eu paguei! Como o serviço de entrega que paguei não terminou, exigi metade da taxa de entrega de volta, esta simples transação ainda levou uma hora inteira para ser concluída. Depois de a ir buscar e instalar eu próprio, ainda tenho recebido chamadas da Sears a dizer que a encomenda para ir buscar uma máquina de secar ao meu apartamento ia ser adiada. Nunca há em momento algum uma ordem para pegar algo do meu apartamento, então porque é que, de repente, eles ligaram sobre isso. Eles têm telefonado agora por cerca de 5 dias directos sobre deixar e pegar uma ordem diferente de algo a cada dia, pelo menos 4 vezes por dia. Falei com o serviço de atendimento ao cliente todas as vezes, explicando o que aconteceu e para que as chamadas parassem, mas ainda recebo chamadas, todos os dias, às vezes apenas uma hora depois de ter falado com eles. Nenhum dos repersonalizadores de chamadas me ligará a um gerente ou supervisor, e ainda assim isto não foi resolvido. Eu nunca mais vou comprar da Sears e aconselharei qualquer pessoa que considere fazer uma compra a ir a outro lugar. Este é o pior serviço ao cliente com que já lidei e só queria que houvesse uma maneira de realmente conseguir o que você pagou, no momento em que foi acordado. O Sears obviamente não se importa. A única coisa que me é oferecida é algum tipo de consolação gratuita. (Também conhecido por deixar um estranho entrar em sua casa e pedir que lhe digam o que você deve comprar da Sears) Este é um gesto embaraçoso e bastante insultuoso e vai mostrar exatamente como a Sears está disposta a tratar seus clientes.