Thiago Licio: Edifício residencial de apartamentos na Maia, Porto.

Thiago Licio: Edifício de apartamentos residencial na Maia, Porto.

Comprei um cartão de oferta roblox para a minha sobrinha no aniversário dela, nesta loja. O cartão não é ativado, os funcionários não ativam o cartão ou o reembolsam, dizem que eu tenho que lidar com a Best buy corporate para esta edição. A Bestbuy corporate diz que tenho de lidar com a loja que o vendeu. Tenho sido um cliente fiel há mais de 20 anos, gastei milhares de dólares aqui, e isso vai acabar com o meu relacionamento com eles por causa de um cartão presente de 25 dólares.

Raramente deixo críticas, mas há anos que recebo uma das experiências mais pobres de atendimento ao cliente. Comprei THOUSANDS de electrodomésticos no valor de dólares, etc. há 2 anos. O mau atendimento ao cliente começou a partir do momento em que entrei. Estávamos mal informados sobre marcas, qualidade, serviço, etc., trabalhando com a Rich. O Rich fez muitas promessas que não conseguiu cumprir e também nos mentiu durante mais de 8 meses sobre os nossos descontos. Tivemos os nossos electrodomésticos reparados 8+ vezes nos menos de 2 anos em que os tivemos. Finalmente conseguimos resolver o nosso problema de descontos após OVER um ano. Agora temos estado à espera de garantias que nos foram prometidas, para que possamos ter aparelhos substituídos e os líderes do departamento acabaram de desaparecer (Monty, Jeremy). Não há follow-thru ou prestação de contas de qualquer coisa, e eu tenho documentação de apoio a tudo isso. Absolutamente não recomendaria que ninguém entrasse nesta loja específica! Tenho a certeza que dirigirei amigos, família, clientes, etc. para qualquer lugar, menos aqui.