Vitor Paredes: Muito bom atendimento. Variedade de produtos, boas marcas.

Lurdes Silva: Porque encontrei o que procurava.

Esta é a melhor compra que comprei nos últimos 20 anos. Jon Secat tem sido o meu associado de vendas. Ele me vendeu três TVs, Pansonic (2), e Sony. Ele me vendeu três sistemas de home theatre com som surround. Ele é o melhor profissional. Eu sempre recomendaria seus serviços. Tenho-o seguido desde Chino Hills, Pasadena e até ao South Coast Plaza.

A melhor compra é praticamente a mesma onde quer que você vá. Tem uma boa selecção de produtos dentro de uma gama limitada e os preços são padrão de mercado. Na loja Lawrence, o atendimento ao cliente pode ser atingido ou falhado. Se conseguir que a Jamie o ajude, terá uma boa experiência. Ele sabe muito sobre uma grande variedade de produtos e é muito paciente e prestativo. Tenho certeza que existem outros excelentes associados, mas eu tive algumas experiências ruins, então eu praticamente só procuro por este cara.

Parece que os empregados do depósito doméstico gostam muito de conviver uns com os outros, em vez de ajudar os seus clientes. Eu fiz uma pergunta a um funcionário sobre algumas pedras de calhau e a atitude descontente que recebi em resposta foi altamente pouco profissional. Pelo menos eu posso encontrar o que estou procurando, mas só posso imaginar as vendas que esta loja perde porque seus funcionários não estão dispostos a ajudar seus clientes.