Susana Gouveia: Associação que apoia os produtores locais certificados em agricultura biológica. Preços justo.

David Homem: Uma referência na produção biológica.

Comprei um laptop HP 360 Pavilion através da Best Buy e dentro de 3 meses de uso mínimo, a tela apareceu do lado inferior direito. Eu deixei o meu laptop - o representante da equipe geek também reconheceu que a tela saltou devido ao defeito do fabricante. Levou 6 semanas e vários telefonemas de mim para finalmente me dizer que o laptop está fora de conserto. Eles me venderam uma peça defeituosa, mas ao invés de me reembolsar, eles me deram um crédito de loja. Quando discuti isto com o gerente, ele me fez sentir que a empresa estava me fazendo um favor, pois eu não tinha comprado um plano de proteção. o laptop estava dentro da garantia dos fabricantes e ainda assim me foi dado um crédito de loja. Não há nada a discutir aqui, isto é tudo o que pode ser feito... Foi-me dito.

Tive de esperar bastante tempo na fila para devolver algo. Eu entendo que há muitas pessoas fazendo retornos, mas havia apenas 2 pessoas fazendo retornos e parecia que cada uma estava demorando em média 5 minutos para fazer retornos. Uma delas estava esperando por um gerente para ajudar e ele levou pelo menos 5 minutos para responder. Eu acho que esse tipo de coisa é inaceitável. Tudo o que queríamos fazer era um retorno e demorou um excesso de 40 minutos a fazer. A loja é grande o suficiente para apenas passar, não deve ser tão difícil fazer um retorno.