Zim Lax: Pessoal muito atencioso, recomendo.

J P: Muito obrigado Funerária Secular Casa Moreira por o lindo funeral que fizeram ao meu sogro no Porto. Num momento muito difícil fomos encontrar conforto na vossa atenção e profissionalismo. Serei sempre fiel à vossa funerária pois não pode existir melhor do que ter pessoas que estão ao nosso lado e que nos apoiam e nos facilitam um dos momentos mais tristes da nossa vida. Muito obrigado!

Eu estava muito satisfeito com o serviço que recebi. Estou sempre à procura de um bom negócio, mas a experiência foi maior desta vez quando encontrei uma Associada de Vendas (lembro-me do seu nome Emily Oneil) no departamento de Homens. A associada foi muito gentil, simpática e respeitosa. Agradeço o tempo que ela dedicou a ajudar-me e à minha família a encontrar os artigos certos que procurávamos de forma atempada (muito paciente connosco), enquanto ela continuou a trabalhar no Piso de Vendas, tornando-o apresentável para os outros clientes à nossa volta e ajudando-os também. Gostei da minha experiência lá, assim como a minha família, foi um cheque rápido e cortês com ela com grande comunicação. Ela tem um jeito com os clientes, sem dúvida. Eu realmente espero que no futuro, revisitando esta loja para encontrar mais associados como ela para se sentir bem-vinda à loja. Espero que outras pessoas tenham a mesma experiência que eu tive lá, sempre, também.

Minha namorada e eu colocamos um depósito numa máquina de lavar e secar roupa de Midway, em dezembro. Quando finalmente fechamos a caução da nossa casa em Fevereiro, e agendámos a entrega deles à Midway, informaram-nos que a máquina de lavar e secar roupa em que tínhamos colocado um depósito tinha sido descontinuada, mas eles tinham ido em frente e substituíram um conjunto comparável para nós. Imediatamente eu fiz a minha própria pesquisa e descobri que o conjunto inicial não tinha sido descontinuado, mas Midway especificamente não foi capaz de encomendar o conjunto. Eu acredito honestamente que Midway dizer-nos que o conjunto tinha sido descontinuado foi uma maneira sorrateira de tentar impedir-nos de procurar o conjunto em outra loja. Quando recebemos a máquina de lavar e secar, ficamos desapontados ao descobrir que a máquina tinha uma grande mossa na frente e era na verdade 1,5 mais alta do que a nossa escolha de máquina de lavar, tornando-a demasiado profunda/alta para chegar facilmente à roupa no fundo da máquina de lavar. Explicámos os problemas e inicialmente estávamos confiantes que a nossa questão seria abordada... No entanto Keri nunca nos ligou com a informação que precisávamos para tomar uma decisão sobre o que queríamos fazer em termos de troca, etc. Ontem fomos contactados pelo Jason de Midway e agendámos uma hora para virmos à loja. Finalmente chegamos a um acordo (que ainda os beneficia mais do que a nós). Jason nos disse que alguém estaria fora na sexta-feira para trocar a arruela, e ele aplicaria um crédito de $150 na nossa conta de financiamento com eles. Depois de passar 45 minutos na loja, ele nos avisou que poderíamos sair e nos ligaria de volta em 30 minutos para confirmar. Nunca recebeu um telefonema.0 de 10 para a comunicação com o cliente e dar seguimento. Sinto como se agora estivéssemos presos a uma máquina de lavar e secar que não nos agrada e ficamos com poucas outras opções, pois não têm outros modelos comparáveis com as mesmas opções e não sinto como se tivéssemos de pagar mais para actualizar.