Eu nunca tive problemas com o Ikea no passado, embora nunca tenha usado o seu serviço Click and Collect até hoje. O meu pedido era para estar pronto entre as 9h e as 13h. Nunca recebi um e-mail a dizer que a minha encomenda estava pronta. Eu dirigi 50 minutos para pegar meu pedido e cheguei na área de Click and Collect às 12:45h. Não recebi o meu pedido até às 14:50h! Totalmente ridículo! O sistema Click and Collect que eles têm no local não funciona. Não voltarei a utilizar este serviço. Muito decepcionante!

Então, eles realmente mudaram as coisas neste local. Eu gosto que agora eles estão carregando vários produtos de banho como sabão e loção. Eu gosto dos check outs mais organizados. No entanto, o sistema de inventário deles está desligado. Eu entrei para um item específico que o aplicativo dizia estar em estoque. Até o associado que encontrei disse que o sistema deles mostrava que eles tinham 7. A loja tinha ZERO. Eles verificaram o seu estoque não organizado e nunca o encontraram. A loja foi útil e disse que podiam encomendá-lo para mim. No entanto, a menos que eu encomendasse quase $40 em produtos, seriam $3 de envio. Por que eu deveria ter que pagar o frete de um item que diz que está em estoque. É um erro vosso. Se eu tivesse encomendado e seleccionado 2 horas de recolha na loja, ter-me-iam notificado que não o tinham antes de atravessar a cidade?