Irmandade das Taipas: Um serviço familiar de proximidade para com o cliente num momento em que nos encontramos frágeis e em luto.

Isabel Pinheiro: Num dos momentos mais difíceis da minha vida, o falecimento do meu pai, a Agência Funerária Américo Sousa, disponibilizou todos os seus serviços para que pudesse estar despreocupada com toda a burocracia e todo o conforto de quem prestava homenagem ao meu pai. Momento doloroso, mas posso dizer que foi um dos funerais mais simples e mais bonito que vi.A capela onde o meu pai estava a ser velado parecia um jardim. Agradeço a esta Empresa (família) o bom serviço prestado. Isabel Pinheiro

Excelente serviço ao cliente. Foram para a loja Winkler eles não tinham o papel. Os senhores levaram-no para o computador e encontraram-no na loja North Houston e disseram-me que o teria pronto para a recolha pela manhã. Cheguei lá e em menos de 5 minutos eu estava a caminho de casa. Obrigado pelo grande serviço que oferece.

Eu vejo porque há mais funcionários do que clientes. Acabei por encontrar o que eu precisava... Passei por empregados que estavam a conversar entre si. Outros funcionários passaram por mim enquanto eu estava olhando através das prateleiras, a maioria deles parecia estar evitando o contato visual. Não fui reconhecido nem mesmo uma vez até que o caixa na caixa me ajudou. Odeio a autocaixa, mas não havia muita escolha. Duas estrelas só porque você tinha tudo o que eu precisava.

Todos estavam ansiosos por ajudar quando recebi o seu, mas aparentemente não te dizem que fazem uma verificação de antecedentes e te negam se tens um historial criminal, mesmo depois de me terem dito que eu tinha a garantia de ter sido aprovado pelo Alex, o representante de vendas. Então depois de esperar 45 minutos e voltar ninguém na loja sequer me reconheceu e o gerente José disse-me que me foi negado o meu histórico criminal. Embora eu tenha muito crédito e ganhe muito dinheiro.