Não há problemas com o retorno. Mas o atendimento ao cliente é mais do que atroz. 2 anos seguidos esperei mais de uma hora após a hora da consulta para ser visto. Em ambos os anos houve um problema ao submeter a devolução e resultou nos meus dias de espera para verificar a devolução. O ano passado foi a gota d'água. Eu vim e trouxe 2 amigos comigo (todos com hora marcada). Esperei uma hora e meia. Tudo pronto. Duas semanas se passaram e o retorno ainda não foi enviado. Durante a semana seguinte e 17 ligações, 4 e-mails depois é resolvido com "oh é muito ocupado" "oh houve um erro de sistema". Não vou voltar aqui novamente, não recomendo isto a ninguém puramente baseado em múltiplas experiências, serviço horrível e extremamente pouco profissional.

Eu recomendo vivamente este lugar para aparelhos a preços razoáveis. O meu marido e eu comprámos um conjunto de máquina de lavar e secar roupa muito bonito na semana passada. A mulher que nos ajudou foi tão doce, simpática e acolhedora. Além de acomodadora. Ela nos ajudou a encontrar algo dentro do nosso orçamento e a entrega foi bastante rápida. Infelizmente, quando chegou o dia da entrega alguma neve estava bloqueando o acesso e eles remarcaram a entrega para o dia seguinte, eles até chegaram mais cedo do que o previsto! Eles prepararam tudo para nós e nós pudemos usar nosso novo conjunto de lavadora/secadora quase imediatamente. Até agora sem problemas! Tudo está a correr bem e eles oferecem uma garantia de 90 dias em todas as compras. O que é bom em comparação com as compras feitas online por estranhos. Além disso, quando você paga pela entrega você recebe um pequeno bônus se alguma reparação for necessária, eles virão até você em vez de ter que trazer tudo de volta para a loja para reparos. Pelo menos foi esse o meu entendimento! Tudo isso, em suma, muito satisfeito com o serviço e a nossa compra. Voltaremos para comprar um frigorífico no futuro! Como eles têm uma grande seleção de itens para escolher!