ÁLVARO COSTA: Eu trabalho na melhor empresa de distribuição de papel

Jose Manuel Alvarez Varela: Sitio excepcional, de los mejores sitios que me he encontrado, la gente de almacén y oficina, un 10.tanto la zona de carga-descarga, aparcamiento, inmejorables

Levou a nossa unidade até eles por um problema, eles não conseguiram encontrá-lo. Mandaram-na de volta a dizer que estava bem. Cobrou-nos 75 dólares. Levaram-no de volta uns dias depois, puseram-nos no fim da linha, deram-nos a volta por 3 semanas e acabámos por o ir buscar. Muito insatisfeito. Fique longe. Inúmeras promessas vazias de voltar a ligar que nunca aconteceram. Muito pouco profissional. Leve o seu dinheiro para outro lugar, especialmente se for uma emergência ou missão crítica. Não se pode confiar.

Estávamos a comprar uma porta e precisávamos da 2ª porta que estava em cima de uma prateleira por cima. Tivemos de procurar ajuda. Voltou e foi ter com novas pessoas que acabavam de chegar. Eles apenas procurávamos e não tinham decidido o que iam fazer. Eu mencionei que só precisávamos de outra porta e ele disse que tinha que ajudar o outro cliente primeiro. Depois ele continuou a atender vários telefonemas e foi verificar as coisas para as pessoas ao telefone. Não podia nem mesmo ser cortês o suficiente para ligar para outra pessoa nos ajudar. Saímos sem comprar nada e vamos às compras onde o pessoal é mais cortês no futuro. Muito desapontado. Disposto a esperar pela nossa vez, mas quando as chamadas telefónicas têm prioridade sobre os clientes da loja, isso é simplesmente indelicado.