Rita Soeiro: Serviço e atenção ao cliente de excelência e produtos de boa qualidade

Ruben Amaral: Serviço exemplar. Profissionalismo e timing. Recomendo vivamente.

Salve-se e compre literalmente em qualquer outro lugar. Demorei uma hora e meia a comprar um cortador de relva. Eles não podiam honrar o preço do tiquetaque porque o computador não o tinha. O pobre rapaz simpático a ajudar-me continuava a tentar obter ajuda, mas os gerentes eram piores do que incompetentes, estavam apáticos. Bem, gerente Elaine, você perdeu uma família inteira de bons clientes para toda a vida. Não que você se importe, o que é óbvio.

Não faça compras nesta loja se você for uma jovem fêmea. O gerente, Kyle, vai tentar ter um relacionamento com você. Um amigo meu fez isto acontecer. Ela comprou alguns móveis nesta loja, e Kyle usou as informações fornecidas para contatá-la e procurar um relacionamento e adicioná-la no Facebook. Muito pouco profissional e detesto pensar em quantas mulheres ele vitimou desta forma. A empresa também foi contatada sobre isso e elas não fizeram nada a respeito.

Esta foi minha primeira experiência com Albert Lee e não foi uma boa experiência. A nossa geladeira chegou com portas amolgadas. Eles concordaram em substituir. A nossa máquina de lavar louça chegou danificada na parte de trás da unidade, mas instalámo-la de qualquer maneira. Após a instalação, continuou a receber uma mensagem de erro. Uma chamada para o seu serviço de atendimento ao cliente resultou numa marcação para um serviço que é de 17 dias no futuro. Tenha em mente que é uma unidade totalmente nova. Segundo o gerente da loja, ninguém quer ser técnico de aparelhos. Eles também não vão trocá-lo. Nós ainda não desempacotamos a gama. Não podemos esperar pela próxima surpresa.