Eu daria uma estrela zero se fosse possível, nossa geladeira estava fora por uma semana e ligou e pediu "chapéu na mão" para uma estimativa de quando A&A estaria de volta para consertá-lo; o técnico me ligou de volta gritando que ele tinha mais 15 ligações e não gostou de ter que falar comigo para explicar quando ele estaria pronto para fazer a nossa reparação. Ele desligou-me o telefone na cara. Eu nunca tive uma conversa adulta menos perplexa ou insultuosa. Experiência horrível, horrível.

Eu estava na fila para fazer um retorno e vi a Liz (uma empregada caucasiana) fazer pequenas conversas e rir com os clientes caucasianos que estavam à minha frente. Sempre que era minha vez eu a cumprimentava, ela me ignorava. Ela estava sendo muito rude comigo, eu lhe fiz uma pergunta, ignorou-me e continuou a falar com seus colegas de trabalho.

Tivemos uma grande experiência comprando o nosso novo MDX 2020 na Acura de Boston. Korab foi o meu consultor de vendas. Ele é muito prestativo, amigável e conhecedor. Após a venda, ele sempre responde nossa chamada quando temos dúvidas. Isso mostra como o seu serviço é excelente mesmo depois da venda estar concluída. Obrigado! Michael e Cindy