O meu frigorífico não estava a funcionar bem na segunda-feira. Eu liguei sobre reparos e mesmo que você não faça reparos me foi dado um número para ligar. Fiz a marcação mas entrei para dar uma olhada no caso de a reparação não ser possível. Eu falei com o Dominick. Ele foi muito prestável e informativo. Ele me deu impressões para 2 modelos e me deu opções de entrega. Acontece que a minha frigideira era reparável. Preciso de 2 aparelhos de ar condicionado a caminho de um tempo mais quente e sei para onde os vou buscar.

O meu secador foi entregue hoje, mas tinha um problema insolúvel que exigia que fosse devolvido à loja antes mesmo de pisar dentro da minha casa (o cabo eléctrico não conseguia manter uma ligação apertada - era como se o buraco em que os parafusos entravam tivesse sido despojado)! O entregador (muito simpático e profissional) ligou imediatamente para a loja e avisou-os do problema - e depois disse-me que a Bridget me ligaria mais tarde hoje para falar comigo sobre possíveis alternativas. Acabei por ligar para a loja uma hora depois e pedi para falar com a Bridget - ela sabia imediatamente quem eu era, e disse-me que tinha pelo menos 3 alternativas possíveis para eu ver, que seriam cobradas ao mesmo preço que a primeira máquina de secar (eram cada uma ligeiramente mais cara que a original), e que poderiam ser entregues amanhã! Isso é que é atendimento ao cliente! Obrigado Bridget!!! :)