Fui à procura de um colchão que saiu com três. Jerry prestou um excelente serviço ao cliente que me deu diferentes opções que se encaixam no meu orçamento. A entrega foi dentro do prazo. Os rapazes montaram rapidamente os nossos colchões. Tiveram um problema em levar uma caixa para o segundo andar por causa do tamanho, rapidamente me deram opções. Ótima experiência, obrigado.

A selecção é boa, mas o serviço foi horrível. Fui imediatamente tratado como um pós-pensamento e minhas perguntas básicas de busca de informações foram desconsideradas, embora eu fosse o único cliente na loja. O cavalheiro que me ajudou disse-me que ia fazer alguma pesquisa, mas depois procedeu a cerca de 4 telefonemas para outros clientes enquanto eu estava lá parado à espera.

A única loja que eu tinha para opções de compra de coleta na calçada para pedidos online para os itens que eu tenho. Eu queria usar a calçada como tinha no local da Independência sem problemas. Fiz o meu pedido às 15:28h. Às 2 horas contatei o serviço de atendimento ao cliente para uma atualização e ainda não estava pronto. Então esperei... e esperei... às 19:15 liguei para a loja para verificar desta vez. A senhora que respondeu não só me desdenhava da minha encomenda como queria continuar a empurrar-me na cara que se eu não recebesse um e-mail não estava pronto, até que ela olhou realmente para a encomenda e percebeu que estava pronta e o sistema não me enviou uma notificação. Por isso, digo fantástico que vou fazer a recolha na calçada e nem um único pio deixou os lábios dela para me dizer que a recolha na calçada fechou às 18:00. Chego por volta das 8, já que moro a mais de 25 minutos desta loja, só para ligar para a loja para ser avisada pelas mesmas mulheres que a calçada estava fechada e eu tenho que entrar na loja para pegar meus itens. O maldito ponto era para o serviço de calçadão. Nunca mais vou pisar ou fazer pedidos daquela loja. Serviço de atendimento ao cliente horrível e serviço de calçada impreciso.