Encomendei um exaustor de gama alta. Fui instalá-lo e o problema era que faltavam peças chave de instalação e instruções. Notificou a loja, pensando que eles diriam "ei, traga-o de volta". Mas era como se eles pensassem que eu estava mentindo. A solução deles foi aguardar um minuto, aqui está o número de atendimento ao cliente da empresa. A sério??? Essa é a sua solução?? Então liguei para o serviço de atendimento ao cliente e não consegui passar o dia todo! (Eles tinham problemas telefónicos). Liguei para a loja e disse que eu precisava de uma solução agora, então eles ligaram para o representante de serviço e mandaram o fabricante me ligar. Quando a Braun me ligou, eles foram ótimos! Sabe o que eles me disseram? devolva-o à loja e eles vão-me enviar um novo de um dia para o outro! Algo suspeito.

Grande serviço ao cliente. O nosso fogão saiu e tivemos de encontrar outro. O membro da equipa que tínhamos foi paciente connosco, pois verificámos várias opções de fogão. Ela tornou a experiência de compra agradável. Eles não tinham o que escolhemos em stock, por isso estabelecemos um prazo de entrega para isso. Definitivamente recomendaríamos a compra de um aparelho da Best Buy.