Santa Engracia: Não aconselho, o perito João Rocha é mau profissional

Fabien Euskadi: Péssimo serviço. Digo-o por experiência própria (infelizmente). Uma empresa a evitar a todo o custo.

O técnico chegou mesmo a tempo e foi profissional. Noah explicou-me bem o processo e deu-me todas as opções para eu decidir. Estou grato por isso porque outras empresas foram muito insistentes com as vendas em alta no passado. Ele foi direto, mas muito agradável de falar com ele. Ele é conhecedor e mostrou integridade. Acabei me inscrevendo no programa de manutenção anual que eu recomendaria a qualquer pessoa com uma unidade/sistema mais antigo. Eles têm o meu negócio e têm feito bem por mim.

Primeiro eu gostaria de reconhecer Isaiah S. Esse cara é uma besta quando se trata de atendimento ao cliente. Eu tive um problema com um pedido online que foi cancelado pela empresa. Vim à loja no dia seguinte (08/04) para encomendar novamente a minha máquina de lavar e secar roupa e falei com o gerente sobre isso. Não consegui o nome da gerente, mas ela não me ajudou em nada. Falei com ela sobre a minha encomenda ter sido cancelada e queria reordená-la. Eu queria detalhes sobre o porquê do meu pedido ter sido cancelado e se eu posso obter o mesmo preço e promoção que eu tinha. Ela me disse que eu precisava ligar para 1888-BestBuy sobre isso. Eu saí da loja e liguei para 1888-BestBuy imediatamente. Falei com dois associados sobre o meu problema e eles não me puderam ajudar. Voltei à loja no dia seguinte (08/05) para encomendar novamente a minha máquina de lavar e secar. Foi quando Isaiah S. entrou e conseguiu tomar bem conta de mim. Eu disse a ele o que estava procurando e mencionei sobre minha situação com a encomenda online. Isaías foi acima e além para garantir que eu conseguisse o mesmo acordo que consegui com o meu pedido original. Obrigado Isaías pelo ótimo atendimento ao cliente. O vosso serviço de apoio ao cliente poupou-me uma viagem até Conns para ir buscar uma geladeira. Voltarei para ver apenas o Isaías nas minhas próximas compras porque estou confiante que ele cuidará de mim novamente.