Manuel Ramalho: Bons preços e bom atendimento

Ana Rosa Peneda: Recomendo a todos os serviços desta Agência. Trataram, de uma forma muito profissional, da documentação do meu veículo. Pessoal muito competente e simpático. Cinco estrelas

Os preços podem ser um pouco mais altos no Home Depot, mas a comparação de preços ajuda se você for online primeiro. Eles têm um funcionário na porta que pode orientar os clientes que não conhecem o seu caminho. O que eu adoro em particular neste lugar é o seu centro de jardinagem. Se uma pessoa não tem boa sorte com as plantas, guardando o recibo e o vaso em que foi comprado e voltando à loja com elas, uma planta de reposição pode ser recolhida. Há também um funcionário no centro de jardinagem que pode responder a qualquer pergunta sobre o cuidado das plantas durante a semana, e as remessas chegam constantemente.

O atendimento ao cliente na compra do aparelho foi bom. Os preços são mais altos do que numa loja como a Best Buy ou Sears, mas têm electrodomésticos topo de gama e (eu pensei) um melhor serviço. Não é bem assim. Nunca comprarei outro electrodoméstico aqui. Comprámos 2 máquinas de lavar loiça e 1 gama em Agosto de 2018. Estamos agora em Junho de 2019 e tivemos de ter uma chamada de serviço na gama e uma das máquinas de lavar loiça. É aqui que entra o problema. Programar uma chamada de serviço é um pesadelo. Quando você tenta agendá-la on-line você recebe um e-mail de confirmação de que alguém irá ligar de volta dentro de um dia útil para fazer uma marcação. Eu fiz 4 pedidos de serviço on-line, 2 para cada aparelho, sem nenhuma chamada TODOS os dias úteis para marcar essa consulta. Quando liguei e finalmente consegui através de uma árvore de telefones, foi uma chatice tentar marcar uma hora e porque não conseguia encontrar o número de série na máquina de lavar louça, eles não faziam uma hora marcada. Tive que falar com um supervisor para conseguir a marcação. Quando finalmente consegui passar pela árvore do telefone para o intervalo, eles disseram que ligariam para a empresa que fez reparações no intervalo e que a empresa ligaria e me arranjaria uma marcação, isso nunca aconteceu. Já passou mais de uma semana desde que a minha gama deixou de funcionar e eu estou FINALMENTE em contacto com a empresa que pode fazer a reparação e tenho de esperar mais uma semana para que eles saiam.