Eduardo Miguel: Um bom cemiterio ,mas n gosto de visitar n

Natasha Junqueira: Pessoas sem igual.! Trabalho excelente, profissionalismo e atenção com o cliente!

Fiquei um pouco atrasado na minha recente/muito primeira visita a esta loja. Não tenho a certeza se foi por estar vestida com as minhas confortáveis roupas de sábado (isto é, não chique), ou qual foi o motivo - mas o pessoal seguiu-me e aos meus convidados de fora da cidade, por toda a loja. Não foi de uma forma aparentemente útil, mas sim para garantir que não estávamos a roubar nada... o que obviamente não estávamos e não lhes demos motivos para desconfiar - além de não estarmos super vestidos, acho eu? Pensei que estava apenas a ser crítico, mas as pessoas com quem estava disseram a mesma coisa antes mesmo de eu poder falar nisso. As jóias não têm um preço muito estranho, mas essa experiência me fez não querer gastar nada do meu dinheiro ganho duramente nesta loja. Uma nota para os empregados: estamos em 2019. As pessoas que têm dinheiro nem sempre têm o aspecto que tinham há uma ou duas décadas, o que significa que eu posso pagar as suas jóias e usar roupas confortáveis ao mesmo tempo, sem precisar de roubar.

Fui devolver um espremedor que recebi desta loja um mês atrás, pois o produto não estava funcionando. Eu não tinha o recibo e pedi ao Doug, o gerente da loja, que me devolvesse a loja, que eu poderia usar para a compra de qualquer outro produto. Doug me disse que não há como ele provar que este produto foi comprado nesta loja. Eu tinha a caixa, o código de barras, o número do SKU e ele disse que não há como identificar se este produto é desta loja. Duas coisas aconteceram com isso, eles perderam um cliente por toda a vida por causa de um gerente de loja ineficiente que não sabe como identificar seus produtos, apesar de ter SKU, código de barras e produto na sua frente.Segundo, eles deveriam aprender com outras lojas como Costco, Target, Amazon sobre o que é o atendimento ao cliente e como ganhar clientes ao invés de perdê-los.