Cada vez que entro naquele lugar, o vendedor leva sempre tempo para responder a todas as perguntas que eu tenho sobre um produto. Ao contrário de uma tendência actual com as lojas de caixas a terem de encomendar itens de bilhetes maiores, a ABC tem habitualmente coisas em stock. Você pode ver, tocar e testar o que quer que esteja pensando em comprar e ter uma idéia da qualidade. Isso é importante para mim.

O serviço personalizado deve ser uma coisa do passado. A única coisa que eles têm é a câmara que eu procurava em stock. Venderam o adaptador errado e tentaram trocá-lo no outro local e disseram-me rudemente que não. Disseram-me que não estavam a aceitar a taxa de reabastecimento e obrigaram-me a atravessar a cidade de carro para a devolver. Gastei quase 3.500 dólares em uma câmera nova e foi assim que fui tratado quando o funcionário deles cometeu um erro.

Eu não tinha disparado o meu arco há mais de um ano. O Tom e o Al foram muito prestáveis e profissionais. Eu vim embora sabendo que esta seria uma loja para a qual eu voltaria frequentemente enquanto me preparava para a minha caça ao Alce de Wyoming. Tom deu algumas dicas excelentes na minha forma e Al notou enquanto ajudava outro cliente que as minhas flechas (cortadas por outra loja) eram muito curtas (o que eram). Eu também testemunhei outros funcionários demonstrando grande paciência e dando excelentes instruções a crianças pequenas. Se eles continuarem este tipo de serviço, eles estarão no negócio por um longo tempo aqui em Bend.