Cândido Santos: Local acolhedor...parabéns pela iniciativa

Ana Martins: Um espaço cultural onde os afectos também podem coexistir

O atendimento ao cliente neste local é risível. Eles anunciam itens em estoque, mas quando você vai buscá-los, surpreenda-se! Eles não os têm. Isto já aconteceu inúmeras vezes, por isso sei que não é uma coisa de uma só vez. Esta noite foi a gota d'água final. Nunca mais vou às compras em HD. Eu vou buscar um item que o site deles diz estar em stock. Chego lá e um empregado diz que pode ser enviado a partir de meados de Setembro. Não. Fui a um concorrente que rima com o Bows e saí com o que eu queria... por mais barato.

Fui trocar um presente de Natal para receber algo mais (crédito procurado na loja). Mas o cara do retorno colocou-o de volta no meu cartão sem sequer pedir. Perguntou se havia algo que ele pudesse fazer como anular a transação, ele disse que não. Então perguntei a outro trabalhador, eles disseram que não. Perguntei a um gerente, ele disse que não veio com algo deixado com nada. Ninguém foi de ajuda, nem sequer podia deixar de fora com o presente de Natal dos meus filhos.