Amadeu Dias: Otimo lugar para usufruir suas ferias.

Jacinto Barbosa: A natureza é a rainha neste local.

Fui à loja Northern Tool em Garland, TX. Não há praticamente ninguém que dê algum tipo de informação sobre o que há na loja. O cara que eu pergunto sobre onde estavam alguns dos itens que eu estava procurando, ele estava ocupado conversando com outro funcionário, eles estavam ocupados conversando uns com os outros, enquanto os clientes estavam se perguntando por toda a loja.

Nas últimas semanas tive a sorte de trabalhar com o Chuck e voltei de uma viagem ao exterior para descobrir que o meu aquecedor tinha explodido do gelo. Contactei a Chuck para comprar um substituto e resolver a minha situação de não ter água quente. Ele recomendou uma unidade para substituir a minha unidade existente o aquecedor foi enviado rapidamente e eu tinha instalado em menos de 30 minutos. Após alguns dias de funcionamento notei que a água não estava tão quente quanto eu gostaria, então entrei em contato com Chuck. Após uma ótima conversa ele determinou que, devido às temperaturas mais frias do que o normal no Nordeste, a unidade não era suficiente para atender às minhas necessidades, a solução foi um simples passo para o próximo modelo. O custo era mínimo, mas o que me impressionou foi o tempo que Chuck passou comigo para encontrar uma solução eficaz. Ele me garantiu que esta unidade maior compensaria a água extremamente fria que entrava no meu aquecedor e que forneceria um nível constante de água quente. Bem, devo dizer que estou encantado com o upgrade e aprecio o nível de serviço ao cliente que Chuck forneceu sem hesitação, não tenho nenhuma reserva em recomendar esta empresa e seus produtos a ninguém e o serviço ao cliente foi A++.Kip G.From Connecticut.