João Montenegro Silva: Trabalho aqui desde 1994.

Joao Ribeiro: Excelente local para desfrutar de boa comida e da atenção do seu staff para com os clientes

Um péssimo atendimento ao cliente. Sou um tipo pequeno entre muitos, mas o meu dinheiro vai para os menards. O Menards melhorou tanto no serviço ao cliente nos últimos anos. Eu costumava ir lá e nunca conseguia ajuda num produto que estava à procura. Eles nem sequer sabem para onde me apontam. Eles também eram uma loja nova. Mas agora eles podem me orientar e até mesmo ficar comigo, já que eu peço itens diferentes de departamentos diferentes. Grande loja. Menards até ao fim.

Eu estava devolvendo um item e o associado de vendas não foi útil, mas muito sarcástico e lento. Ela disse que ligou para o gerente, mas não ligou até que eu liguei para a loja e ela primeiro mentiu e disse que ele estava fora do prédio. Então, quando ela percebeu que eu era a mulher que ela havia mandado embora para procurar um item em vez de me ajudar, ela o chamou no intercomunicador da loja. Quando o gerente chegou, ele disse que eu não estava na loja há tanto tempo, quando eu lhe disse que estava esperando que ela terminasse com um cliente devolvendo mais 10 itens com recibos desconhecidos. Tive até de dizer a outro homem para ir ao caixa da loja da frente porque ela só nos deixou ficar lá durante 20 minutos. Eu estive lá pelo menos 30 minutos. Pobre serviço ao cliente. Tento não fazer compras lá, mas uma ou duas vezes por ano.