Tenho uma máquina de lavar/ secar barata, a mais barata que ele tinha. Fui eu que as entreguei e instalei. A primeira carga e a máquina de lavar não está a girar bem. Então eu ligo, eles mandam alguém, e a transmissão da máquina de lavar não é boa.... Então, eles substituem-na! Numa máquina de lavar usada! GRATUITAMENTE, para manter a sua garantia quando você poderia apenas dizer que como é um grande negócio no meu livro. Eu recomendaria este lugar a qualquer pessoa no mercado de eletrodomésticos, eles tinham uma enorme seleção de sujeira barata a alta gama, e eles vão honrar a sua garantia.

Fiz uma encomenda de um televisor de 65 TV mais instalar. A consulta estava marcada para sábado e eu estava mais do que entusiasmado. Sábado de manhã chega e recebo uma chamada a dizer que não havia homens de serviço na área para o dia. É justo. Eu passei 45 minutos saltando por aí em espera mas finalmente remarquei o compromisso para segunda-feira. Na segunda-feira de manhã, recebo uma mensagem automática de que preciso de remarcar a minha entrega de TV e instalar... Hmm. Depois de mais 30 minutos de espera em espera, finalmente chego a um representante. Disseram-me que enquanto a marcação era agendada no sistema deles, de alguma forma não era agendada por um instalador e que eu teria de remarcar para terça-feira. Enquanto estava bastante irritado, passo mais uma vez pelo processo para um horário de entrega de 12-8 horas. Avanço rapidamente para terça-feira 18:30, depois 19:00, depois 19:30. Tento ligar para a loja, mas agora eles estão fechados. A TV não é entregue desta vez e ninguém nunca me contactou com qualquer tipo de razão para o problema. Neste momento, decidi cancelar a minha encomenda, pois o nível de incompetência da parte deles já tinha atingido níveis astronómicos. Desperdicei várias horas ao telefone a lidar com isto e NUNCA voltarei a pisar os pés numa Best Buy.