sónia carvalho: Muito boa experiencia (desde o tracking ao apoio ao cliente telefonico a senhora da papelaria para levantar encomenda): rapidos, prestaveis e descomplicados

luis carmona tavares de almeida: Parceiro desde 1995. Nunca me deixam ficar mal.

Minha experiência foi ótima, exceto que depois de comprar todos os meus aparelhos lá eu acabei com um capô que realmente não funcionava bem com o cooktop (era profundo demais para funcionar com o meu cooktop instalado no balcão). Eles queriam me cobrar 50% de taxa de reabastecimento! Acabei por reduzi-los a 25%, o que ainda era uma porcaria.

Afastou-se uma hora de casa para vir a esta Best Buy para um substituto do AirPod, pois é a mais próxima. Eu tinha marcado um encontro para as 4:40, que cheguei 5 minutos mais cedo. Assim que cheguei, preenchi alguns papéis e fui instruído que seriam 10-15 minutos. Sem problemas. No entanto, mais pessoas vieram DEPOIS de mim, e foram vistas e atendidas ANTES de mim e depois que todas elas foram ajudadas eu fui instruído que seria um adicional de 10-15 minutos. A esta altura estou agravado porque qual era o propósito da consulta? Para avançar tive que preencher mais papelada, e tudo o que eles fizeram foi pegar o AirPod que estava quebrado e me mandaram para casa sem o substituto. Eu também tenho que voltar para este pobre estabelecimento para pegar o AirPod substituto depois de esperar uma hora depois de uma consulta marcada.