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R. 62 nº 8 1º B, 4500-364 Espinho, Portugal
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Carlos Lima: Competência, rigor e profissionalismo. Qualidade de produto e design. Um orgulho na exportação.
2020-06-15 06:49:18
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Eu consegui o que eu queria, mas demorei 2 dias e 4 ligações para conseguir o dito item. Eu queria um peso definido em venda, liguei no domingo e perguntei se eles tinham algum em estoque e foi assim que a conversa foi:sears: você está no site?me: yessears: diz que temos algum em estoque?me: não, só ligando para ver se você pode verificar para fazer suresears: se diz não online, então não há nenhum em estoque dizer muito bem e desligar. Em vez disso entrei para ver se a promoção online coincidia na loja. outro cara me mostra o cartão de venda e me pergunta se eu quero encomendar um porque é só pick up da loja, eu digo a ele que não obrigado Eu vou com a localização do RiverTown já que é mais perto de mim e eu só encomendar no meu próprio online.Pule para segunda-feira, o site não me deixa encomendar para pick up da loja, e não me deixa entregar em casa, o site também não me deixa criar um usuário online. Então eu ligo para RiverTown Searsme: ligando para ver se você tem algum item em estoque ou se você pode encomendá-lo para mim sears: o que o site diz?me: diz que não está em estoque e eu não posso encomendar itsears: então nós não temos nenhum em estoque e se você não pode encomendá-lo nem eu, é provavelmente descontinuado: obrigado e desligue Neste ponto estou muito chateado.Ligue para a localização da Woodland novamente e diga ao cara a situação, ele me dá a mesma conversa online sobre se diz que não há nenhuma, então não há nenhuma, ele pega meu nome e número e diz que o inferno olhar para ele e me liga com resultados, depois que eu disse a ele que o cara ontem disse que deveria haver um carregamento vindo com eles.Isso foi por volta das 10h30, eu saí do trabalho às 430h ainda sem nenhuma ligação. Então, eu fui até o local Woodland, encontrei o primeiro funcionário que vi e pedi para checar o item de venda, levei diretamente para o cartão de venda e entreguei para eles. O cara diz para eu checar as costas bem rápido antes de encomendarmos e então cerca de 5 minutos depois sai e diz que eles têm um se eu quiser. Eu digo que sim, ele me dá um desconto online, e então eu digitalizo meu recibo e espero que alguém o traga para fora das traseiras para mim. O pequeno computador deles disse que eu esperei mais 4 minutos para que isso acontecesse, e então eu estava a caminho... finalmente. Então, bom preço, experiência terrível, se eu pudesse ter encontrado um item similar por preço similar em outro lugar eu teria imediatamente.
A comunicação nesta empresa é horrível. A mulher que atendeu o telefone hoje para levar meu pagamento pelo telefone confirmou comigo o valor que eu estava pagando hoje e depois cobrou demais da minha conta bancária. Ela mentiu-me por telefone antes de tirar o dinheiro do meu cartão. Se você fizer pagamentos pelo telefone, verifique se a pessoa que está pegando o dinheiro é coerente e não está mentindo para você.
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