A TV não chegou no dia em que disseram que chegaria. Dois dias depois, ainda não tinha chegado. Foi-lhe dito que tinha sido levado para o armazém deles acidentalmente. 3 dias depois ainda estava no armazém deles em vez de estar em minha casa. Na segunda-feira seguinte recebi uma chamada do gerente de vendas que tinha estado fora da cidade na semana anterior. Ele pediu desculpas profusamente, declarou que a televisão não era desculpa para não ser entregue na loja deles e pessoalmente trouxe a televisão para a minha casa naquela mesma noite e a instalou. Embora eu não possa dar 5 estrelas devido aos problemas acima mencionados, dou crédito ao gerente de vendas, seu profissionalismo, bem como sua vontade de aceitar a responsabilidade e fazer as coisas certas com o cliente.

A única razão pela qual dei 1 estrela foi porque não podia deixá-las 0 estrelas. Eu fiz uma encomenda para o passeio como convidado. Então quando cheguei lá, o sinal do passeio dizia para entrar no botão amarelo "n click". Então eu tentei fazer isso e não funcionou, então eu vi um dos caras que estava fazendo a calçada e contei a ele sobre meus problemas. Eu dei-lhe o meu nome e número e ele disse que ia receber o meu pedido. Esperei mais de 45 minutos por um pedido, por dois malditos jogos. Ele nunca recebeu o meu pedido. Oh e eles nunca atendem o telefone, eu estava em espera para falar com um representante durante o mesmo período de tempo e nada Sem resposta. A única razão pela qual eu não saí foi porque estava muito ocupado e eu não tinha a minha máscara. O pior atendimento ao cliente de sempre em uma Best Buy. Não voltará mais.