Antonio Fernandes Rego: A qualidade do produto, e preços acessíveis;

Bel Santos: E ótima , já conheço sou cliente habitual só que costumo ir á da foz

Recentemente eu fui ao Home Depot no derby ct para encomendar uma nova máquina de lavar e secar. Fui recebido por uma vendedora Carolyn que não sabia absolutamente nada sobre electrodomésticos?!! O quê? Ela era preguiçosa e estava apenas encostada ao produto enquanto tentava responder a algumas das minhas perguntas. Eu então trabalhei com a Katie, que era muito conhecedora. Ela me ajudou com as medidas e me pediu para ligar para ela, fui para casa para verificar os espaços e para ser exato. Ela era ótima e eu pedi com ela. Os aparelhos foram encomendados de volta e eu tive que esperar mais uma semana em uma metade. Finalmente eles estavam programados para vir. Quando chegaram, a máquina de lavar estava danificada e não foi reparada. As pessoas da entrega estavam a tentar ligar e eu também. Ninguém no Home Depot queria ajudar. Então agora as pessoas das entregas estão aqui, eu tirei o dia de folga do trabalho e eles não estão a atender na loja??? Eu liguei e perguntei pela manjedoura da loja. O único gerente de serviço era o Tim. Eu disse-lhe o que se passava, ele queria dar-me o número 1-800, o tempo de espera é de 45 minutos. Ele não perguntou o meu nome, que tipo de aparelhos eram, o meu pedido #. Nada. Só me queria fora do telefone porque estava a entrar no intervalo do jantar dele. Ele era rude, desagradável e não me deixava falar de outra forma. Ele então disse que me transferia para outro gerente. Eu tenho a Hanna. Ela não é uma gerente, apenas uma trabalhadora, mas muito boa no seu trabalho. Ela estava a tentar ajudar, mas este não era o departamento dela. Eu decidi ir à loja. Enquanto as pessoas das entregas ainda estão na entrada da loja com o meu marido. Eu entrei, tive que esperar que o Tim terminasse o seu intervalo para jantar. Ele levou todo o seu tempo para vir para a frente. Quando ele o fez e me conheceu, ele rolou os olhos. Levou-me até às raparigas lá atrás. Não queria lidar com um problema de clientes. Isto é um gerente. Ele contou às raparigas. Devolve-lhe o dinheiro e cala-a!!!! Gerente. Uau!!! Isso não é maneira de tratar um cliente. Além disso, a aparência dele era suja. As calças dele estavam todas rasgadas e manchadas. Gerente. ? Não tenho a certeza do que ele possa ser.

Muito desapontado. Comprámos uma máquina de lavar aqui e o preço mal era melhor do que nas grandes lojas de caixas. Reparámos quando a descarregámos, havia água no fundo. Isso disse-nos que provavelmente tinha sido devolvida e arranjada. Não a conseguimos ligar imediatamente, pois era uma segunda lavadora para nós. Só o conseguimos engatar hoje e parece um comboio de carga e está a vazar. 400 dólares pelo cano abaixo.