Eu desisti de ir a Lowes devido ao terrível serviço ao cliente. O Home Depot não é o que costumava ser. O site é praticamente inútil. Tenho contas comerciais e de consumo abertas há anos, mas o site não tem como usá-las. Liguei para o serviço ao cliente e o agente não tinha ideia de como ajudar. Ele disse para entrar na loja local e eles iriam fazer a encomenda. Falou o profissional?? Secretária. Eles não tinham ideia de como ajudar, mas disseram à n3e que a única maneira de conseguir uma compra era ir à loja. Inútil!! Acho que vou tentar o Menards.

Eu adoro a melhor compra. Mas há tão poucos empregados para ajudar. Para ser justo, o homem nos ajudou e foi além de olhar para diferentes lojas para ver qual delas tinha o freezer que queríamos em estoque, assim como os modelos que estavam disponíveis para encomenda quando os nossos procuravam estavam fora de estoque e não podiam ser encomendados.

A pior loja com que já lidei. Depois de comprar todos os suprimentos antecipadamente para azulejar o chão do meu pai, não tivemos nenhuma ajuda para que ele fosse entregue e instalado, embora tivéssemos certeza de que no momento da compra as coisas aconteceriam rapidamente. Depois de 2 ou mais chamadas diárias, finalmente conseguimos uma data para a entrega e instalação, que continuava a mudar. Finalmente, isso aconteceu. Infelizmente o meu pai não viveu para ver o novo pavimento em mosaico. Se tivesse sido feito em tempo hábil, ele o teria feito. Eu nunca perdoo a todos os empregados preguiçosos deste depósito. Os atrasos foram todos demonstrados porque ninguém no depósito de casa deu seguimento a nada do que me disseram. Deixaram tudo para mim e para um homem de 86 anos de idade descobrir. Que vergonha para eles!!!