Rafael Gobbo: Horario de funcionamento não condiz, não atendem telefone e muito menos email

Manuel Monteiro: Muito eficaz, muito prestável!

A Diana F-B está AMAZENDO lá e muito útil :) O sistema de check out line é uma confusão (deve ser mais como o sistema de lojas Ross com uma grande linha e vários caixas) isso leva a muitas pessoas confusas sem saber quem é o próximo. Essa é a minha única reclamação. Além disso, é uma loja bem organizada e limpa.

Uma experiência terrível lá hoje. Nenhum dos funcionários parece querer trabalhar, embora a loja estivesse quase vazia. No checkout, mesmo o auto-checkout, eles estavam desatentos e dificultaram a ajuda de um gerente. No balcão de atendimento ao cliente eles estavam ainda piores, exigindo saber porque eu precisava de um gerente e insistindo que eu esperasse lá em vez de continuar até a seção de paisagismo onde eu precisava fazer mais compras e poderia ser atendido por um gerente. Um gerente NUNCA apareceu, eu estava tudo menos surpreso. Bom trabalho O Home Depot de permitir que o seu pessoal alienasse os seus clientes!

Não estou nada contente. Estou a terminar a minha cave, a minha mulher procurou durante semanas para encontrar um armazém para uma parede em particular. A única coisa que ela gostava era de uma peça no Ikea. Por alguma razão desconhecida o Ikea não pode enviar para minha casa, o que é estranho já que a Amazon, a UPS, a USPS e a FedEx enviam todos para cá muito bem. Então, eu conduzi 2 horas e meia até este Ikea para conseguir duas das unidades. Havia uma no chão e uma palete delas, duas prateleiras acima. Pedi ajuda e disseram-me que não podiam puxar itens das prateleiras durante o horário comercial. Estranho, já que Home Depot, Lowes, Menards, etc... estão mais do que felizes em fazer isso a pedido do cliente. Disseram-me que podia esperar até à hora de fecho (5 horas mais tarde) ou voltar no dia seguinte. Eu expliquei que tinha conduzido 2 horas e meia para chegar lá, eles não pareciam realmente se importar. Acho que não me importo de voltar a fazer compras lá. Ikea deveria considerar ter aulas de atendimento ao cliente de alguns de seus colegas.