Adquiri uma televisão que foi avariada da caixa. Ao devolver a TV, a equipe de atendimento ao cliente me disse que a culpa foi minha e insistiu que eu tinha deixado cair a TV, apesar de ter dito a eles que tinha seguido todas as instruções de desempacotamento cuidadosamente. Disseram-me que iriam "deixar passar", mas que não deixariam que isso voltasse a acontecer, continuando a insinuar que eu tinha deixado cair a televisão. Muito frustrante e um mau atendimento ao cliente. Embora tenha partido com o substituto, esta experiência deixou-me um mau gosto na boca sobre a Best Buy e o mais provável é não voltar como cliente.

A minha primeira visita e eu adorei absolutamente este lugar. Só me apercebi do tamanho do lugar quando entrei e comecei a andar por aí. Depois de cerca de 4 ou 5 ilhas eu esbarrei nesta pequena mesa na frente da loja... bolo, brownies, pequenos petiscos e pop. Claro que eu comprei alguns porque precisava de energia para terminar de andar por aí. Todos eram muito simpáticos. Há algo para todos, tantas coisas bonitas. Comprei brinquedos para as crianças, muitas coisas para assar, padrões vintage e chávenas de chá, que foi a minha principal razão para ir.