Afonso Game: Fui enganado com a compra de um telefone, fiquei com os mesmos números, tinha chamadas gratuitas para todas as redes e ninguém me informou desta mudança, agora só tenho para a Vodafone com fatura mensal, Estou muito desiludido com a atitude do vendedor. Sou cliente á 20 anos. Quando acabar mais um contrato por causa da compra, não regressarei mais.

Soft Generation: Atendimento rápido; Com solução concreta ao problema apresentado.

O meu marido e eu tínhamos andado a comprar mobília há meses. Depois de almoçar num restaurante na Springfield Ave, em Maplewood, tropeçamos nesta jóia de uma loja de móveis. O proprietário, de nome Albert, saudou-nos calorosamente e passou as duas horas seguintes pacientemente a mostrar-nos todos os seus produtos únicos, e a explicar-nos com orgulho, as histórias por detrás de cada artigo. Resumindo: excelente serviço ao cliente, produtos superiores, excelente seleção e preços justos.

Comprei a minha máquina de lavar e secar roupa há mais de um mês e até hoje ainda não consegui lavar uma carga de roupa. Estou actualmente à espera da minha segunda máquina de lavar e secar roupa, que deveria ter sido entregue ontem. Eles têm sido de zero ajuda ao longo deste processo, não respondendo chamadas ou ajudando a substituir a máquina avariada. Eles não valem o incómodo, e a máquina provavelmente estará avariada.

Muito desapontado com o serviço ao cliente. Um associado colocou a mão em cima de mim e disse: "Estou com um cliente! O problema é que eu não sabia disso, ele estava a andar à frente do cliente. Como é que eu ia saber que eles estavam juntos? Podia ter sido melhor tratado. Tenho ido ao Lowes saber, muito útil e SEMPRE educado.