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Prédio de apartamentos in Porto, Porto
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Rua do Bonfim 189, 4300-198 Porto, Portugal
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Empregados sem saber o que fazer e não dispostos a ouvir e a ajudar os clientes. Passei uma hora a correr pela loja à procura de um kit de reparação de banheira. Perguntei a 6 funcionários diferentes e cada um deles me indicou uma ilha diferente, apesar de eu ter a foto e o número do produto do site Home Depot, mas eles não se preocuparam em dar uma olhada com o número do produto. No final, um me disse que eu tinha que encomendá-lo. Fui ao Lowe's em Southwest Ranches e o primeiro associado que pedi, levou-me directamente ao produto. Agora, eu sei onde ir se precisar de comprar alguma coisa para consertar a minha casa. Que maneira de perder clientes para a concorrência.
É triste ver mais uma baixa da pandemia e a facilidade de fazer compras na Internet, pois o SEARS está agora no processo de fechar a sua enorme loja em White Plains. A Sears é uma das âncoras do Galleria Mall que também parece perder clientes, muitos dos quais estão preocupados em passar muito tempo fazendo compras dentro de casa. Enquanto passeava pela Sears, pude ver que ainda existem pechinchas que valem a pena comprar, incluindo grandes electrodomésticos e grelhas.
Bussola PT

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