Eu encomendei uma árvore de Natal online no dia 6. No dia 8 recebi um e-mail que me enviou e que estaria aqui no dia 17... Verifiquei o rastreamento nela hoje, dia 17, e ela tinha acabado de ser enviada! Fiz uma conversa online com o Home Depot, e a pessoa com quem falei pode ter pensado que ele estava a ser engraçado, mas foi mal-educado. Ele me informou que minha árvore nunca tinha sido enviada porque estava fora de estoque!! Nenhum e-mail, nenhuma chamada, nada nos últimos 10 dias além de ter sido enviada duas vezes. Então uma semana antes do Natal, eu não tenho tempo para encomendar outra, e por razões físicas eu não posso simplesmente ir a uma loja e comprar uma. Eu nunca mais vou ao Home Depot novamente!!!

Eu diria que foi o pior depósito de casas. No entanto, uma rapariga salvou-nos depois de esperarmos cerca de 40 milhões por uma ordem de recolha. Os trabalhadores são sempre mal-educados e nunca ajudam, mas hoje foi diferente. Vivemos ao fundo da rua e normalmente saímos do nosso caminho para outro local. Estivemos aqui durante 30 minutos na fila de espera para pedidos online e eles continuam a servir qualquer um que saia do carro e até desligam depois de uma longa espera. Os trabalhadores quando pedi tiveram atitude e basicamente disseram-me para esperar e nem sequer perguntaram o meu nome ou pedido. Então esta rapariga veio e ajudou. Ela pediu desculpas mesmo sendo a única a ajudar e nos pôs a caminho. Tivemos de sair fisicamente do carro e pedir a nossa encomenda quando o objectivo da recolha online era evitar isso. Também é triste. Trouxeram também o melhor gerente de outro local e parece que este fica na mesma.