Aqui, foi uma boa experiência. É bom quando você entra numa loja e as pessoas lá agem como se elas estivessem por favor, porque elas estão dispostas a ajudá-lo quando você pede. Eu peço a um dos trabalhadores para me ajudar a colocar um ventilador no meu carrinho e do que mudou a minha mente, ele ainda estava disposto a me ajudar a colocar a minha escolha no carrinho. Ambos os fãs da caixa eram pesados para mim. Obrigado.

Sem serviço de atendimento ao cliente. Fomos ver os ventiladores de teto. Um empregado passou por nós 2-3 vezes e nunca falou. Ele nem sequer nos perguntou se precisávamos de ajuda. Depois fomos para o departamento de piso e andamos por lá durante cerca de 30 minutos sem nenhum funcionário no local. Como podemos comprar alguma coisa quando temos perguntas mas não temos ninguém lá para responder às perguntas? Pobre atendimento ao cliente. Saímos e fomos para a nossa empresa de pavimentos local com o nosso negócio.

A loja tem muitos vinil, brinquedos antigos, modelos não usuais e modelos de carros para citar apenas alguns dos itens oferecidos, mas o que realmente fez a experiência foi o excelente atendimento ao cliente. Ontem fui à procura de um presente do dia do pai com o meu filho. O proprietário, o Sr. Tom, estava muito bem acomodado. Ele passou por várias caixas para me ajudar a encontrar o item certo. Demorou algum tempo, mas ele parecia satisfeito por estar ao seu serviço, o que foi adorável. Ele realmente se concentra em você como seu cliente quando ele está trabalhando com você fazendo você sentir que suas necessidades são as mais importantes naquela época e seu tipo de qualidade rara hoje em dia. Vou levar todos os negócios futuros até ele.