Possuía um refrigerador Kenmore na minha residência anterior e precisava de um filtro de água. Fui à Sears (pouco antes de se mudarem para a sua nova loja) e não tinha filtros de água! O pessoal falou em carregar mais filtros quando se mudaram para a sua nova loja. Bem, estou em uma casa diferente, comprei um refrigerador Kenmore há vários meses e preciso de um filtro e adivinhe? a nova loja também não os carrega. Disseram-lhes que podiam vir no camião, sem oferta de encomenda para mim nem nada. Vou ter de voltar a encomendar na Amazon. Você acha que carrega peças para as marcas que vende. Eu tive outras experiências não tão boas com esta loja e a partir de agora vou comprar em outro lugar.

Preço enganoso. Eu vim aqui especificamente para comprar um produto depois de encontrá-lo no site deles, declarando que estava em estoque a um preço específico. Quando eu verifiquei o produto variou a um preço mais alto, então eu perguntei aos funcionários, mostrei o preço no aplicativo para a loja local do item exato e sku. Eles me disseram literalmente que não honram seus próprios preços listados no site ou aplicativo porque não querem que você compre na loja deles, eles querem que você compre online. Na verdade eu tive que fazer com que ela me repetisse, o que ela fez enquanto pedia desculpas por ser uma política esquisita. Eu entendo que não honrar certos lugares como a Amazon ou vendas malucas, mas este era um item não vendido listado em seu próprio aplicativo, para esta loja específica pela qual eles se esforçaram para cobrar mais.