pedro guimaraes-X-Men-: Simpatia, serviços e qualidade

Paulo Pereira: A melhor lavagem de automóveis do mundo!! Muito bom!!!

A minha filha tem disparado como parte do programa Junior Olympic Olympic Archery Development (JOAD) nos últimos seis meses e tudo o que posso dizer é coisas positivas. Ken e Deb saíram de lá para trabalhar conosco e oferecer um serviço de atendimento ao cliente de alto nível. Seus preços são justos e as taxas de alcance são mais do que justas. Desde um atirador novato até um caçador experiente, qualquer pessoa pode encontrar algo que precise no Full Draw Archery.

Não há nada que eu não goste mais do que um mau serviço. Dirijo uma equipa de trabalhadores e estou a dar-lhes uma direcção rigorosa, não sendo permitidas compras neste local. Fui lá hoje à noite para encontrar um item especial e dois trabalhadores ignoraram-me e um disse que não sabia mas que mandaria alguém. Depois de esperar, fiquei furioso e deixei o local. Porque é que o Home Depot não compreende uma cultura de serviço? Eu estou apenas no chão por causa desta loja da Morgan Hill.

Eu comprei vários milhares de dólares nesta loja durante a minha vida. Mas recentemente, fiquei admirada quando a loja me vendeu um colchão usado e jurou que era novo. Quando voltei a ligar, eles prometeram trocar o meu colchão. Fui à loja há alguns dias para a troca e resolvi tudo - ou pelo menos foi o que eu pensei. Algumas horas depois de sair do escritório, recebi um telefonema a dizer-me que tinham mudado de ideias e que não podiam honrar a minha troca. Esta loja está desorganizada. Eu tinha muito respeito por eles até recentemente. Certamente não vou comprar nada deles de novo. E estou a certificar-me que ninguém que conheço nunca lá vai.