A Sears instalou profissionalmente a minha máquina de lavar. A Sears não instalou o manómetro de borracha para a mangueira da máquina de lavar que causou uma fuga. A Royal Appliance saiu no mesmo dia e consertou-a. Eles salvaram-me de ser despejado do meu apartamento. Se estivesse a comprar/instalar uma nova máquina de lavar, a mudar ou mesmo a precisar de uma reparação, eu iria com a Royal Appliance.

Foi muito divertido. Ambas as pessoas que estavam trabalhando enquanto eu estava lá eram muito animadas e amigáveis. Encontrei algo semelhante ao que eu procurava, mas não exactamente. Estavam tão animados que acabei por comprar um presente de Natal para a minha sobrinha-neta-neta se não decidisse guardá-lo para mim. Experiência divertida e eu normalmente não gosto de fazer compras!

Impossível chegar ao centro de jardinagem por telefone. Cada vez que cheguei a uma pessoa e fiz a minha pergunta, fui imediatamente colocado de volta em espera sem qualquer resposta ou informação sobre para onde eu estava sendo transferido. Isto durou mais de 30 minutos e eu nunca consegui falar com um humano de verdade no departamento de jardinagem. Finalmente, o atendimento ao cliente simplesmente desligou na minha cara. Não é útil ter uma recolha na calçada se eu não conseguir contactar alguém com antecedência para saber o que está em stock.