Orlando Silva: Excelente serviço, excelente atendimento. Fiquei cliente. Recomendo 100%. Obrigado.

vitor Gonçalves: Serviço de confiança e qualidade.

Esta revisão é especificamente sobre a equipa de entregas. Nós compramos uma nova secadora para ser entregue e montada. A equipe de entrega (2 homens) chegou dentro do prazo estipulado. O meu marido tinha tirado tudo do seu caminho. Quando tentaram ligar a conduta à máquina de secar, descobriram que a sua ligação não funcionava. Eles informaram ao meu marido que o que eles trouxeram não funcionaria e que teríamos que descobrir como consertá-lo. Então eles partiram! Então agora ficamos com uma nova secadora que pagamos para ter entregue e montado, ou seja, não! A Sears precisa de concentrar os seus esforços no serviço ao cliente APÓS a venda!

Está farto de colchões novos e malcheirosos e interessado em opções não tóxicas nas Lojas Futon? DONT DO IT.O colchão que comprei na The Futon Shops não cheira a plásticos sem gás, o que é ótimo, mas tresanda como um celeiro. Literalmente como ovelhas e fezes de animais. O site refere-se hilariantemente a isto como um cheiro fresco, e afirma que demora até uma semana para se dissipar. Minha experiência é que depois de dois meses, ainda é tão forte que não quero estar na sala com ele, muito menos sentar ou deitar sobre ele. Deixei-o assar ao sol quente durante horas, mas sem mudança. Finalmente comprei duas capas de colchão na esperança de isolar o cheiro, mas eventualmente o cheiro também as permeou. Aqui está como o cheiro é mau: o cheiro foi transferido para as capas dos colchões, e depois de as lavar duas vezes ainda tresandam, *e agora a minha máquina de secar tresanda também.* Quero dizer, que se lixe! Por favor, sejam mais transparentes sobre isto no vosso site para que outras pessoas não tenham de perder tempo e dinheiro com produtos que não funcionem para elas. Eu tentei publicar uma crítica no site deles para fornecer informações sobre a minha experiência para que outros clientes pudessem usá-la para tomar uma decisão informada, mas descobri que eles não vão deixar críticas negativas postar no site deles (presumivelmente é por isso que cada crítica para cada colchão no site deles tem uma média de 5 estrelas... Pensei que isso significava que a empresa e os produtos são ótimos, mas agora estou questionando seriamente essa suposição). Com melhor informação, eu poderia ter escolhido um colchão diferente que funcionaria para mim, e ter sido um cliente realmente fiel. Em vez disso, sinto-me realmente desrespeitado por esta empresa, e simplesmente preso. Eu não posso nem mesmo vender este colchão, dado o quanto ele fede. Por favor, aprenda com o meu erro e dê o seu dinheiro ganho com esforço a uma empresa diferente.