João Mota: Excelente serviço! Rápido e impecavel

B.: Fraca organização, fraco serviço (pintura) e entrega da viatura completamente suja (de estarem a trabalhar nela/dentro)

Tentamos fazer a coisa responsável e fazer a coleta na calçada, e eles estão CINCO DIAS atrasados nas encomendas. Na sexta-feira vimos o quanto estava ocupado e o trabalhador disse que era uma espera de duas horas para entrar na loja, então pedimos a coleta na calçada em vez disso. Doze horas depois ainda estava a processar, por isso telefonámos e pedimos um ETA. Eles nos disseram até 24 horas. Nós ligamos às 24 horas e depois de meia hora de espera ao telefone, eles nos disseram que estavam cinco dias atrasados em relação às ordens de coleta na calçada. Eu entendo que é uma época ocupada do ano, mas uau! A maioria dos trabalhadores não está usando máscaras, ou usando-as inadequadamente, por isso também não vamos entrar na loja. Também há muita confusão nos corredores (especialmente a área de corte e a área do jardim) que você não pode descer certos corredores.

Entrámos à procura de um frigorífico e de uma máquina de lavar louça. JD foi incrível! Ele conhece extremamente bem os produtos, os desafios com as entregas num mundo Covid, e fez-nos sentir tão à vontade. A experiência de comprar electrodomésticos não era algo que esperávamos ansiosamente, mas não poderia ter corrido melhor. Além disso, o processo de checkout foi super fácil. Em suma, esta foi uma grande experiência!