Ralf Wokan: We are frequent customers. Family business like this have many positive aspects and also some to complain

Carla Fernandes: Gosto MT, smp limpa , os donos são MT prestaveis.

Price Match GUARANTEE é uma piada que eu estava a tentar comprar a máquina de lavar e secar Samsung Modelo: WF45K6500AV, Modelo: DV45K6500EV seu preço 1.199,00 cada um chamado em serviços de atendimento ao cliente sobre preço igual garantia desculpe senhor não posso preço igualar melhor compra adivinhe o que acabou de comprar máquina de lavar e secar set para 749,99 cada um economizou mais de 898,00 mais eles me dão desconto em 5 anos de plano de proteção.

Se eu pudesse dar zero estrelas, daria. Estas pessoas não sabem nada sobre o serviço ao cliente. Encomendei uma peça para o meu fogão, que chegou em má forma, em uma caixa sem papelão ou outra papelada, e sem material de embalagem. Os suportes estavam dobrados, e a peça parecia que já tinha sido usada. Também não corresponde à minha peça original. Em poucos dias, eu liguei para falar com a pessoa específica que poderia me ajudar. Ele me disse que talvez meu fogão estivesse quebrado e por isso a peça de reposição não fez exatamente o que a peça original faz. Asseguro-lhe que o meu fogão não está avariado. A conversa desceu a partir daí. Sem que eu soubesse, a primeira pessoa começou uma encomenda para uma segunda substituição. Eu não pedi isso nem tinha autorizado isso com o meu cartão de crédito. O pessoal foi geralmente rude e não estava a ouvir o que eu estava a dizer. Eu pedi um ajuste de preço porque a peça não funciona da mesma forma que a original que supostamente deveria estar sendo substituída. Não há nenhuma menção de função reduzida com a peça de substituição. A pessoa do atendimento ao cliente simplesmente disse que isso não vai acontecer. Muito pouco profissional e mal-educado. Eles não merecem o seu negócio.