Antonio Couto: Um bom pronto a vestir. Para toda a familia

Ana Carina Varzielas de Freitas: Sempre 100% atendimento, queijo e ... No bom vinho!!!

Chegámos à loja, e não fomos recebidos. Não vamos voltar. Esperamos que alguém nos ajude a alugar uma máquina de lavar e secar. Não tinham máquinas de lavar e secar. Preenchemos o pedido, e disseram-nos que eles poderiam ter uma a ser devolvida em breve. Fomos para casa vazios. No dia seguinte, recebemos uma chamada de cobrança, estes gajos a querer um pagamento. Tivemos que explicar a este lugar, nunca recebemos a máquina de lavar e secar, por que você estaria pedindo um pagamento. Oh, eles disseram. Na minha opinião, eles deviam sair do negócio, ou arranjar um computador novo, ou pessoal.

Imagine gastar 10k em eletrodomésticos, mas não conseguir que ninguém ao telefone agendasse a entrega. Eu tive sorte uma vez e consegui passar. Imediatamente transferido para a Índia com um tempo de espera de 50 minutos. Agora talvez eu tenha que dirigir uma hora até a loja só para ter um serviço básico de atendimento ao cliente.eu entendo que você está tentando conseguir que os clientes usem o sistema online, mas nem tudo pode ser atendido online. A colocação de extensões falsas com tempo de espera infinito mostra o quanto a Best Buy realmente se preocupa com a sua experiência, poupe-se ao incómodo de comprar na Lowe's, ou em qualquer outro lugar com senso comum de negócios.