Miguel Andrade: Muito bom atendimento preço qualidade justificável.

sofia ferreira: tudo limpinho como deve ser. estofos do meu carro ficaram como novos. obrigada.

A Sears é uma piada absoluta para uma empresa. Nós compramos um frigorífico Kenmore Elite há 3 anos atrás deles. Quando esfriou bastante eu liguei para a Sears várias vezes, mas a resposta foi que eles não tinham técnicos disponíveis. Quando eu perguntava como isso poderia ser, eles não tinham resposta. Eu até fiquei pendurado uma vez. Finalmente tive outra empresa de reparações e eles substituíram o condensador que ainda estava na garantia. A Sears recusou-se a cobri-lo porque não foi um técnico certificado pela Sears que o substituiu, mesmo pensando que eles me tinham dito que não tinham técnicos disponíveis. Por favor não compre da Sears para o seu próprio bem. Só para que todos saibam que eu enviei um e-mail ao Justin com base na sua resposta abaixo e ele nunca mais me respondeu. Um serviço ao cliente de qualidade no seu melhor.

Não foi "prometido", mas foi-lhe dito que o camião de entrega que se encontrava a caminho daqui chegará no dia 24 de Agosto. Chamado no dia 24 para uma atualização foi dito oh lá é que encontramos que alguém vai ligar dentro de 2 dias para agendar a entrega. 31 de agosto e-mail de acompanhamento enviado afirmando que ainda não tínhamos recebido uma chamada para a entrega, sem resposta. 14 de setembro finalmente retornou para casa e pôde ligar. Foi dito que nada disso foi dito, não é minha culpa, é culpa dela por ter dito isso e os dedos começaram a apontar e a culpar e desviar pior do que em qualquer lugar onde eu já estive. Agora, se tivermos sorte em 14 de outubro, eles tiveram a gentileza de nos deixar comprar um refrigerador emprestado pelo preço total, por enquanto. Mas os anos de entrega que pagamos não entregaram, eu tive que levar 90 minutos para pegar o emprestador e 90 minutos para casa. Enquanto falava com o gerente da loja, ele ria da situação o tempo todo, ninguém tentou corrigir a falta de serviço e integridade dentro da loja. Um simples telefonema informando-nos da situação teria sido absolutamente compreensível, sem qualquer sentimento duro ou opiniões negativas que nunca aconteceram. Assim, quanto ao resto das nossas cadeiras do centro de entretenimento de tapete de azulejos que se aproximam do quarto do bebé (sim, a mulher grávida não tinha frigorífico durante 3 semanas enquanto eu estava fora em incêndios) serão agora todas compradas noutro local. Boa sorte.