Vim aqui com o meu namorado para recolher materiais para um projecto de melhoria da casa. Thomas foi super prestativo em levar o tempo necessário para reduzir a nossa madeira serrada a tamanhos mais manejáveis e úteis. Ele foi paciente e amigável enquanto nós verificamos nossa lista três vezes. Mesmo quando eu estava trazendo o carrinho grande de volta, outro funcionário chamado Tim interceptou e o devolveu para mim.TLDR: Incrível atendimento ao cliente!

Veio para comprar web cam. Eles tinham vários em estoque para escolher. Senti-me confortável o suficiente para levar o meu tempo e comparar custos e características. Um associado aproximou-se de mim para ver se eu tinha alguma dúvida, depois encaminhou-me para várias opções onde finalizar a minha compra. Em suma, fiquei satisfeito com o produto e saí em 15 minutos.

Acho que fui enganado por estas pessoas da Sear Direct Parts. Encomendei uma peça para uma máquina de lavar e ainda não chegou há 3 semanas a funcionar. O site deles disse inicialmente em estoque para essa peça e depois de fazer várias ligações, recebi um e-mail dizendo que agora está em atraso. Eu mandei um e-mail para o fabricante e eles enviaram a peça para a descontinuação. A Sears me enganou. Eu quero cancelar o pedido por eles deliberadamente evitar as minhas chamadas. Não admira que estejam a fechar tantas lojas. O atendimento ao cliente é inexistente.