Se você está procurando por uma reforma na cozinha - vá para outro Home Depot ou empresa. Nós tentamos trabalhar com o Michael para uma remodelação da cozinha. Ao Michael faltou seguimento, bem como compreensão das nossas necessidades. A nossa prioridade era o valor. Nós queríamos armários de qualidade, mas estávamos conscientes do preço, pois esta não é a nossa casa para sempre. Ele nos citou uma cozinha que custava mais de $18.000, enquanto Lowes chegou a $6.800 para a mesma cozinha. Quase todas as cotações que recebemos de qualquer outro lugar estavam abaixo de $10.000. A única acima era uma cozinha completamente personalizada que custava 16.200 dólares e que incluía instalação. Quando tentamos entender a diferença de outras citações, notamos que ao invés de um armário de 36 paredes que pedimos e ele nos citou um de 24 e 15. Quando pedimos ao Michael para tentar nos baixar com outro armário, ele nos disse que estava ocupado hoje e que não seria capaz de chegar a tempo para a venda. Quando falei com a gerente, ela me disse que eles não seriam capazes de nos ajudar e que provavelmente deveríamos ir com outra empresa. Eu faria eco dessa recomendação a qualquer pessoa que procurasse uma remodelação da cozinha. Procure em outro lugar.

Eu sabia EXATAMENTE o que eu queria e mandei puxar o telefone para cima. O senhor que me cumprimentou, o senhor de cabelo branco mais velho acabou de me dizer como uma empresa - eles estão ajudando os clientes a refrear primeiro, como prioridade ou com hora marcada, todos os outros que subiriam para a frente estariam basicamente apenas em standby. Eu percebo que eles só estão fazendo isso por causa da cobiça. Mas eles estão literalmente apenas ignorando os clientes que estão prontos para comprar. Esta é uma política BestBuy e não reflecte a minha atitude em relação aos trabalhadores. Estou grato por eles estarem fazendo o que podem com eles. Os superiores estão apenas a ser estúpidos.