Estava à procura de peças para a cadeira de rodas da minha mulher e também uso um andarilho e oxigénio. Esse cara que trabalha lá dentro me ajuda a encontrar todas as peças para a cadeira de rodas. E um outro tipo simpático mostrou-me onde estão as luzes da noite. PS a cadeira de rodas funciona muito bem agora. Resumindo a história. Em vez de encomendar peças especiais da empresa que faz a cadeira de rodas e mandou enviá-las para mim. Poupei uns $100.00 ou mais. Obrigado Ace Hardware...

O atendimento ao cliente é inexistente! Uma multidão de associados apenas se desloca de caixa em caixa e nenhum deles está nos corredores para ajudar os compradores. A gerência está visivelmente ausente.Membros da equipe gerencial devem estar mais envolvidos, mais engajados com os clientes, patrulhando seus respectivos departamentos para assegurar, incentivar boas práticas de atendimento ao cliente antes de seus associados!

Um homem chamado Ramon fez alguns comentários sexuais à minha irmã enquanto ela estava na loja Borger Texas, ela então explicou como os motoristas de entrega eram agressivos e inapropriados quando deixavam cair os móveis dela. Um homem chamado Vic, que eu entendo ter alguma forma de propriedade, na loja Amarillo não fez nada a respeito e, por sua vez, trata mal os seus empregados. Em geral, uma empresa muito pouco profissional, dono patético e com habilidades de gestão, sem representantes de RH aparentes para levar estas queixas. Daria 0 estrelas, se possível.