O pior lugar de sempre. Vim aqui e fiz compras, comprei uma cómoda, fiz clique e recolha, conduzi até casa 2 horas apenas para descobrir que se tinham esquecido de uma das gavetas da cómoda, depois de ter perguntado várias vezes se estas eram todas as peças. Depois de conduzir de volta mais duas horas você pensaria que eles fazem tudo o que podem para corrigir o seu erro, mas não. Acabei esperando na fila ao frio por 25 minutos apenas para o gerente me dizer que não há nada que se possa fazer.

Compradores Cuidado com a política de devolução de 15 dias. Em meados de maio eu comprei um extensor de rede que eu não precisava. Este era o meio da pandemia de Covid19 e as lojas só estavam abertas para recolha nas calçadas, e não aceitavam devoluções. Tentei devolver o extensor depois que as restrições foram levantadas, e nas lojas as compras tinham recomeçado. A devolução foi recusada porque estava fora da sua janela de retorno de 15 dias. Como eu poderia devolver o produto dentro de 15 dias quando estávamos no meio de uma pandemia global? A maioria das outras lojas estenderam a sua política de devolução durante este tempo. A Best Buy deve pelo menos aceitar a devolução para crédito da loja. A falha em alterar a política de devolução durante uma pandemia global é, na minha opinião, más práticas comerciais e eles perderam um cliente fiel.