Magali Silva: Profissionalismo!! Capricho em tudo que faz.

Jorge Novais: Excelente empresa com fantásticos profissionais. Relação preço/qualidade excelente. Recomendo.

O nosso vendedor era bom, o nosso pessoal de entregas era educado e eficiente. Mas faltava uma parte, por isso a instalação foi transportada.... sem linha de drenagem. O tipo das entregas disse que um seria enviado na segunda-feira. Não há problema, os erros acontecem. No entanto, não chegou e as chamadas telefónicas diárias desde então não resultaram, nenhuma linha de drenagem. Todos que atendem o telefone são gestores de algo, portanto esteja preparado para contar suas preocupações a uma multidão de gestores que não se comunicam e são claramente bastante impotentes. Este é o estratagema de uma empresa tão acostumada ao desempenho sub-par que criou um sistema para evitar a real responsabilidade e serviço ao cliente. Hoje...a história era, eles iriam reembolsar a nossa taxa de entrega/instalação. Na próxima segunda-feira, alguém, algum dia, em algum lugar, aparecerá magicamente com uma linha de drenagem...., pelo menos essa é a última versão via Mason. Se não, eles ofereceram-se para vir buscar os seus electrodomésticos.

O atendente precisa estar com algum tipo de má vontade e descuido para ser contratado! ZERO Start NÃO é AVALIÁVEL para descrever como MÁ É O SERVIÇO E O PEOCUPADO QUE TRABALHA AQUI! O nível de serviço é absurdo!! Como um cliente PRO-Desk estou fechando todas as minhas contas e serviços para sempre com o HOME DEPOT! O serviço é DREPRESSING!